1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego pod adresem utilituona.center przez Utili Zwierzęta z siedzibą przy ul. Zielona 15, 00-001 Warszawa, Polska.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.
2. Definicje
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem utilituona.center
- Usługodawca - Utili Zwierzęta
- Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu
- Usługa - usługa świadczona przez Usługodawcę opisana w serwisie
3. Zakres usług
Za pośrednictwem serwisu Usługodawca oferuje:
- Informacje o usługach związanych z opieką nad zwierzętami
- Możliwość przesłania zgłoszenia w celu umówienia usługi
- Materiały informacyjne i edukacyjne dotyczące opieki nad zwierzętami
4. Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
- Podawania prawdziwych danych w formularzach
- Nienaruszania praw osób trzecich
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
5. Realizacja usług
Po przesłaniu zgłoszenia przez formularz kontaktowy, Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu omówienia szczegółów i ustalenia terminu realizacji usługi.
Ceny usług podane w serwisie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
Płatność za usługi następuje zgodnie z ustaleniami poczynionymi podczas kontaktu z Usługodawcą.
6. Odstąpienie od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, o ile usługa nie została w pełni wykonana.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: [email protected].
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w serwisie były aktualne i rzetelne.
Informacje zawarte w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady weterynaryjnej. Przed podjęciem decyzji dotyczących zdrowia zwierzęcia zaleca się konsultację z lekarzem weterynarii.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań podjętych przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w serwisie bez uprzedniej konsultacji ze specjalistą.
9. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
10. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w serwisie.
Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory wynikające z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów do wyboru sądu właściwego dla ich miejsca zamieszkania.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024